Former son équipe à l’IA générative

• Utiliser un ordinateur, une messagerie et un traitement de texte.
• Aucune connaissance de l’intelligence artificielle n’est demandée.
• Un ordinateur par participant et un accès à l’assistant IA retenu par l’entreprise (compte professionnel créé au besoin par l’entreprise lors du cadrage).

La direction sera capable de :

• choisir les usages prioritaires de l’entreprise et les outils autorisés ;
• définir les données qui ne doivent jamais être saisies dans un outil d’IA ;
• rédiger la charte d’usage de l’IA de l’entreprise à partir du modèle remis.

Chaque salarié sera capable de :

• rédiger une demande claire et complète à un assistant IA ;
• produire et améliorer un écrit professionnel : e-mail, compte rendu, synthèse, offre ;
• résumer un document long et en extraire les points clés ;
• vérifier une réponse et repérer les erreurs ou les inventions de l’outil ;
• appliquer les règles de la charte : données personnelles, confidentialité, relecture.

• Formuler une demande avec son contexte, son rôle, sa tâche et le format attendu.
• Utiliser un assistant IA pour rédiger, reformuler et résumer sur ses tâches réelles.
• Contrôler les faits, les chiffres et les sources d’une réponse.
• Repérer une donnée qui ne doit pas être saisie et appliquer la charte de l’entreprise.

1. Atelier de cadrage avec la direction (3 h 30)

• Usages : inventaire des tâches qui prennent du temps, classement selon le gain attendu et le risque.
• Outils : ceux déjà présents (Microsoft 365, Google Workspace), comptes personnels ou professionnels, ce que deviennent les données saisies.
• Règles : données interdites, relecture, information des clients, propriété des contenus ; repères sur le RGPD et sur l’article 4 du règlement européen sur l’IA.
• Charte d’usage : rédaction à partir du modèle remis, validation par la direction, rappel des formalités à accomplir avant qu’elle s’impose aux salariés (consultation du CSE le cas échéant).
• Préparation de la journée : choix des cas pratiques et des documents de travail, sans donnée personnelle ni information confidentielle.

2. Journée de formation de l’équipe (7 heures)

• Matin : ce que fait un assistant IA et ce qu’il rate ; écrire une demande efficace ; rédiger et reformuler ; les règles de la charte, cas limites discutés en groupe.
• Après-midi : résumer et analyser un document ; ateliers par poste sur les cas choisis au cadrage ; vérifier les faits et les sources ; bibliothèque de demandes types.

3. Point de suivi à un mois (2 heures, en visioconférence)

• Usages adoptés, difficultés, temps gagné ; cas apportés par les participants ; ajustement de la charte.

• Formateur spécialisé dans les usages professionnels de l’IA générative, justifiant d’un niveau Bac+3 ou équivalent.
• Au moins 2 ans d’expérience dans la formation d’adultes.
• Pratique professionnelle régulière des principaux assistants IA : ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini, Le Chat.

• Formation en groupe dans les locaux de l’entreprise (Lyon, Aubenas et leurs environs) ou en visioconférence.
• En visioconférence : classe virtuelle animée en direct par le formateur (Microsoft Teams) ; assistance technique et pédagogique par e-mail à contact@cygnus-formations.fr, réponse sous 48 h ouvrées.
• Travaux pratiques sur des documents et des cas de l’entreprise préparés avant la journée : aucune donnée personnelle ni information confidentielle n’est saisie dans l’outil ; le formateur est tenu à la confidentialité.
• Formation sur l’assistant IA retenu par l’entreprise : ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini ou Le Chat.
• Supports remis : modèle de charte d’usage de l’IA, guide de rédaction des demandes, bibliothèque de demandes types.

• Avant la formation : questionnaire de positionnement pour chaque participant.
• Direction : charte prête à être adoptée et liste des usages et des outils autorisés, validées avec le formateur sur une grille de critères.
• Salariés : exercices corrigés, quiz de validation des acquis et production évaluée (une demande type et le texte obtenu, vérifié et corrigé).
• À un mois : auto-évaluation des usages et questionnaire de satisfaction.
• Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature, la durée et les résultats de l’évaluation des acquis, et certificat de réalisation (formation non certifiante).
• Nouvelle offre : taux de satisfaction et résultats publiés à l’issue des premières sessions.