Notre démarche qualité - Cygnus Formations

Depuis sa création en avril 2019, notre démarche d’amélioration continue vise l’excellence opérationnelle et la satisfaction client. Notre démarche qualité nous a permis d’obtenir les certifications nécessaires à l’obtention des financements de l’État. Nous nous améliorons sans cesse pour vous garantir le meilleur service possible tout en optimisant nos tarifs.

Cygnus formations est certifié Qualiopi

La référence qualité pour les organismes de formation

L’audit initial de notre organisme de formation nous a permis d’obtenir la certification Qualiopi en septembre 2021 dans la catégorie « actions de formations ».

Cela signifie que nos processus sont conformes aux consignes du Référentiel National Qualité.

Indices de satisfaction

Langues : 4,8/5
Bureautique : 4,9/5
PAO-DAO : 4,8/5
Prévention – sécurité : 4,8/5

Le RNQ liste 7 critères et totalise 32 indicateurs à respecter impérativement

Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations.
L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Nous sommes référencés Datadock

Nous sommes inscrits au répertoire DataDock depuis 2020.

Datadock est la base de données des organismes référençables.

Les financeurs ont approuvé notre dossier sur présentation des preuves.

Nous respectons la charte de déontologie CPF

Cygnus Formations est signataire de la Charte de Déontologie depuis janvier 2022

Nous avons signés la Charte de Déontologie mise en place par les Acteurs de la Compétence (anciennement Fédération de la formation Professionnelle.)

Notre offre CPF disponible sur Mon Compte Formation est claire et précise : nos programmes sont différenciés par niveaux et / ou par métier. Nous ne cherchons pas à démultiplier nos actions de formations afin d’optimiser artificiellement notre positionnement et donc notre visibilité.

Vous pouvez accéder à nos formations sur Mon Compte Formation en sélectionnant le filtre Organisme de Formations dans le module de recherche: il vous suffit de taper « Cygnus Formations ».

Nous sommes habilités aux certifications proposées

Chaque organisme de formation doit aujourd’hui être habilité à la préparation des certifications qu’il propose.

Les partenariats créés avec les certificateurs vous permettent de bénéficier des financements de l’État.

Nous proposons les certifications suivantes :

Langues: CLOE, Linguaskill
Français remise à niveau et Français Langue Étrangère : Certification Voltaire
Bureautique: Certification ENI

Nos programmes de formations ont été validés par les organismes certificateurs et ont été vérifiés et validés par France Compétences.

Faites confiance à un organisme sérieux qui vous aide à monter en compétence.